Kundengewinnung, Kundenpflege, Kundenrückgewinnung

Journeys, Touchpoints, Channels, Campaigns

«Die richtige Information, zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort» bilden nach wie vor den Schlüssel zum Erfolg.

Boxalinos™ Echtzeit Cloud Plattform orchestriert diese hoch komplexe Herausforderung in Echtzeit. Natürlich werden zeitgleich Angebot- und Nachfrage-Profile optimiert und Match-Experiences perfektioniert.

Context, Content, Conversion

«Der richtige Kontext, der richtige Inhalt» sind die Voraussetzung zu den (Micro-) Konversionen.

Boxalinos™ Echtzeit Cloud Plattform koordiniert diese hoch komplexe Aufgabe in Echtzeit. Natürlich werden zeitgleich Angebot- und Nachfrage-Profile optimiert und Match-Experiences perfektioniert.

Predictive Sales

Boxalinos™ Echtzeit Cloud Plattform wird von Kunden genutzt, um digitale und physische Kommunikation punktgenau proaktiv auszuspielen. Auf der dank Boxalino zur Verfügung stehenden Datenbasis und Algorithmen werden die Konversionsraten teilweise verdreifacht.

Audiences Optimization

Boxalinos™ Echtzeit Cloud Plattform wird von Kunden genutzt, um zum Beispiel für Facebook™ und Google™ optimierte Audience-Feeds zur Verfügung zu stellen und damit die Neukundenakquise zu optimieren.

AOV und Margen Insights und Optimierungen

Boxalinos™ Echtzeit Cloud Plattform ermöglicht ein detailliertes Verständnis typischer und relevanter Warenkorb-Situationen, weit informativer als der durchschnittliche Warenkorbwert (AOV) allein. Dies erlaubt wesentlich leistungsfähigere Strategien zum Up-/Cross-Selling und Margen-Optimierung und ggf. Bundling-Opportunitäten.

«Missing link to CRM»

«The Missing Link» – eine hochintelligente bidirektionale Verbindung

Echtzeit-Touchpoints (Website, E-Commerce, Portal, E-Mail etc.) erweitern die CRM Profile um völlig neue Grössenordnungen hinsichtlich der Verlässlichkeit, der Aktualität, des Umfangs und der Aussagekraft.

Durch eine Verbindung von CRM-Systemen mit Boxalinos KI-basierter Echtzeit Cloud-Plattform ergeben sich folgende disruptive Entwicklungen:

  • CRM-Daten werden um neue strukturierte, wertvolle Customer Insights angereichert.
  • CRM-Daten werden in Kampagnen direkt zur Echtzeit-Personalisierung jeder Customer Journey Phase genutzt.
  • Detaillierte Customer Behavioral Analytics zur kontinuierlichen Optimierung der Customer Experience sowie der zielgerichteten Klärung des Demand-Supply-Matches durch KI-Experimentation.

Automatisierungsmöglichkeiten, um Kosten zu senken sowie die Agilität und Datenqualität zu steigern.

Geschäfts Modelle – von Transaktionen zu Life-Time-Value

Boxalinos™ Echtzeit Cloud Plattform unterstützt die Transformation Ihres Angebots um von transaktionsbasierten Geschäftsmodellen zu attraktiven Angeboten zu wechseln. Tiefere Akquise-Kosten durch intelligente Subscriptions, Life-time-Value-orientierte Angebote, personalisierte Bundles und vieles mehr.

Nutzen Sie die Boxalinos™ Echtzeit Cloud Plattform zur Modellierung, zum Test, wie zur umfassenden Operationalisierung dieser neuen Angebote.