E-Guidance

Die E-Guidance-Lösung von Boxalino ist die nächste Generation von Informations-Portalen. Sie basiert auf unserem Grundsatz der bestmöglichen Benutzererfahrung.

Diese innovative Komplettlösung beinhaltet benutzerzentrierte Funktionalität - von der Startseite über alle Navigationsschritte bis hin zur Kontaktseite, und führt die Benutzer dorthin, wo Sie sie haben wollen.

Auf der Basis unserer bewährten Anwendungen Application Toolbox und Portal-Server beinhaltet E-Guidance ein komplett ausgestattetes Content-Management-System mit vordefinierter Suchmaschinen-Optimierung (SEO).

E-Guidance enthält auch die visuelle Suchmaschine und die Profilierungs- & Empfehlungs-Maschine von Boxalino und ermöglicht eine geführte Suche und profilbezogene Empfehlungen bei jedem Schritt:

• Personalisierte Benutzeroberfläche auf der Webseite (automatisch ausgewählt aus einer Sammlung von Design-Vorlagen) mit empfohlenen Inhalten (Nachrichten, Informationen usw.)
• Geführte Suche, um jede beliebige Information zu finden, angefangen beim mehrfachen Zugriff (Kategorien, Suchtext-Eingabe usw.) bis hin zu empfohlenen Informationen auf dem Weg zum Ziel
• Flexibler Navigations-Fluss, damit der Benutzer immer einem vordefinierten Navigations-Muster folgt
• Navigation durch ähnlichen Inhalt (kontext- und profilbezogen)
• Profilbezogene Schwerpunkte (Möglichkeit für Kommentare und Bewertungen der Leser auf jeder Informations-Seite)
• Aktion auf Knopfdruck: Stellen Sie sicher, dass der Benutzer auf geeignete Weise mit Ihnen in Kontakt tritt (automatisierte Integration des Navigations-Pfads und der Suchanfrage des Kunden, automatisierter Versand von Nachfass-E-Mails mit Links zu durchsuchten Inhalten)

Mit unserem Customer Relationship Management-Modul können Sie zudem die Verwaltung Ihrer Kunden direkt von Ihrer Webseite aus unterstützen.

E-Guidance ist eine Lösung, die auf Boxalino's flexiblem Anwendungs-System basiert. Sie kann nahtlos in unsere anderen Lösungen integriert werden.