Reisebranche

Die Reisebranche hat sich in den extrem turbulenten Jahren unglaublich widerstandsfähig gezeigt. Wichtige Marktteilnehmer haben diese Branche durch eine stürmische Zeit hindurchgeführt. Das Geschäft wurde auf Effizienz getrimmt, und es kamen technologische Neuerungen zur Verbesserung der Kundenbetreuung zum Einsatz. Innovative und interessante Prozesse haben neuen Auftrieb gegeben.

Die Technologie spielt in der Neu-Erfindung des Kerngeschäfts dieser Branche - der Vertriebsstrategie - eine wichtige Rolle. Das Internet dominiert dabei aus der Sicht des Kunden eindeutig.

Das innovative Angebot von Boxalino an die Tourismus-Branche ist eine bedeutende Verbesserung des Kunden-Erlebnisses. Mit unseren proprietären Technologien werden wir den Interaktionen Ihrer Kunden mit Ihrem Geschäft zu neuem Schwung verhelfen, indem wir die Suche Ihrer Kunden unterstützen und personalisierte Angebote vorschlagen. Wir helfen ihnen bei der einfachen Buchung im Internet - auch bei komplexen Arrangements - und beim Entdecken durch elektronische Verstärker Ihrer Angebote sowie durch nahtlose Kommunikation mit Ihrem Kontakt-Center. Mit dieser Kontakt-Center-Intelligenz werden Sie eine beträchtliche Steigerung Ihrer Verkaufszahlen als auch der Anzahl spontaner Reise-Buchungen erzielen. Erzeugen Sie mit Ihrem Online-Angebot treue Kunden und glückliche Touristen!

Bringen Sie Innovation und Intelligenz in die Reisebranche:

• Begleiten Sie Ihre Kunden - führen Sie sie durch all Ihre verschiedenen Angebote.
• Dienen Sie Ihren Kunden - lassen Sie sie individuelle Arrangements zusammenstellen.
• Helfen Sie Ihren Kunden - schlagen Sie die richtige Auswahl zur richtigen Zeit vor.
• Nahtlose Kundenkontakte - vom Internet direkt in Ihr Kontakt-Center!
• Verbessern Sie den Übergang vom Internet zum Anruf durch Übermittlung der genauen Reise-Details, die der Kunde gesucht hat.
• Kunden sind nicht sicher, ob sie ein Arrangement im Internet kaufen sollen - schlagen Sie einen Rückruf vor, um sie mit den richtigen Argumenten zu überzeugen.
• Senden Sie die Angebote jedem Kunden persönlich - basierend auf seinen bisherigen Reisedomizilen und seinen bevorzugten Reisearten.
• All dies geschieht intelligent, persönlich und profitabel!
• Das ist wirklicher Dienst am Kunden!

Helfen Sie Kunden, das zu finden, was sie suchen, und empfehlen Sie das, was die Kunden brauchen!